Lieferungsinformationen

Im Interesse seiner Kunden hat sich XtremBike Shop SL dazu entschlossen, gekaufte Produkte ausschließlich über UPS und DHL Express zu versenden. Die Sendungen sind versichert.

Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einkäufe an eine andere Adresse als Ihre Privatadresse liefern zu lassen und Ihre Lieferadresse von Ihrer Rechnungsadresse zu unterscheiden.

Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen und Ihren voraussichtlichen Liefertermin bestimmen können.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung frei Bordsteinkante erfolgt. Der Empfänger muss daher die Entgegennahme und den Transport der Ware zum Zielort selbst organisieren. Eine Lieferung bis zur Bordsteinkante oder nach Terminvereinbarung ist derzeit nicht möglich. Bei Sonderwünschen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.

Bei Abwesenheit einer zur Abholung der Ware berechtigten Person (Käufer, Familienangehöriger, Vertrauensperson, Concierge) kann die Ware nicht zugestellt werden und wird zur Lagerung in die Räumlichkeiten des Kurierdienstes gebracht.

Die Fahrräder werden von unserer mechanischen Abteilung vollständig geprüft und vormontiert. Aufgrund der Größe der Verpackung kann es jedoch erforderlich sein, dass der Kunde einige Arbeiten am Fahrrad durchführt, beispielsweise das Einstellen des Lenkers und die Montage der Räder.

EIN PAKETE EMPFANGEN

Bitte überprüfen Sie nach Erhalt Ihres Pakets, ob die vom Kurierdienst gelieferte Anzahl mit der vom Kurierdienst angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung intakt ist. Sollten Sie Schäden an der Verpackung oder die Verwendung von anderem Klebeband als unserem feststellen, nehmen Sie das Paket bitte an. „UNTER VORBEHALT“ indem Sie den Kurierdienst und unseren Kundenservice informieren.

Wenn das Paket NICHT wird akzeptiert „UNTER VORBEHALT“ Es ist uns nicht möglich, die Reklamation zur Überprüfung und möglichen Rückerstattung/Ersatz des beschädigten oder aufgrund von Diebstahl fehlenden Produkts an den Versanddienst weiterzuleiten.