Právo na stažení

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné do 14 dnů od obdržení zboží zaslat sdělení, ve kterém vyjádříte své právo na odstoupení od nákupu (e-mailem na adresu extremebike.onlinestore@gmail.com). Po obdržení čísla autorizace vrácení e-mailem musí být produkt pečlivě zabalen v originálním obalu a kompletní se vším příslušenstvím, návodem k obsluze a vším ostatním, co bylo původně součástí balení, včetně dokumentu s číslem autorizace vrácení, který jste obdrželi e-mailem.

Právo na odstoupení od smlouvy zaniká, pokud vrácený produkt není neporušený, například: chybí originální obal, chybějící součásti produktu (příslušenství, šrouby, návody k obsluze atd.) nebo je poškozen z jiných důvodů než při přepravě. Produkt odešlete do dvou pracovních dnů od obdržení čísla autorizace vrácení pomocí kurýrní nebo poštovní služby, přičemž zásilku pojistěte proti krádeži a poškození během přepravy a uhraďte související náklady na dopravu. Pokud vrácený produkt není pojištěn na hodnotu uvedenou na faktuře, v případě poškození nebo ztráty během přepravy si společnost XtremBike Shop SL vyhrazuje právo účtovat jakoukoli vzniklou škodu odečtením z vrácené částky.

Adresa určení produktu je následující: XtremBike Shop SL, Avenida das Camelias 49, Vigo Španělsko.
Společnost XtremBike Shop SL bude moci po obdržení produktu a ověření výše popsaných požadavků přistoupit k uplatnění práva na odstoupení od smlouvy poskytnutím tří formulářů dle výběru zákazníka:

FINANČNÍ VRÁCENÍ: Společnost XtremBike Shop SL vám do 14 dnů od vrácení produktu vystaví na váš účet dobropis. Vrácení peněz bude zpracováno stejnou platební metodou, jaká byla použita pro původní platbu. Pokud byla původní platba provedena bankovním převodem, uveďte prosím e-mailem svůj IBAN, jméno majitele účtu a název vaší banky.

VYDÁNÍ POUKÁZKY: Společnost XtremBike Shop SL se zavazuje do 14 dnů od vrácení produktu vystavit poukaz v hodnotě samotného produktu, který lze použít pro budoucí nákupy na webu. www.xtrembikeshop.es Nezapomeňte, že kupóny/poukazy nelze kombinovat.

VÝMĚNA: Pokud byla požadována náhrada za velikost nebo barvu položky, XtremBike Shop SL se zavazuje vyměnit daný produkt do 14 dnů od vrácení produktu (v závislosti na dostupnosti).