Dereito de retirada
Para exercer o dereito de desistimento, é necesario enviar, no prazo de 14 días desde a recepción da mercadoría, unha comunicación na que exprese o seu dereito a desistir da súa compra (por correo electrónico a extremebike.onlinestore@gmail.com). Despois de recibir o número de autorización de devolución por correo electrónico, o produto debe estar coidadosamente embalado na súa embalaxe orixinal e completo con todos os accesorios, manuais de instrucións e todo o demais que contiña orixinalmente, incluído o documento que recibiu por correo electrónico co número de autorización de devolución.
O dereito de desistimento pérdese se o produto devolto non está intacto, como por exemplo: falta a embalaxe orixinal, faltan compoñentes do produto (accesorios, parafusos, manuais de instrucións, etc.) ou se está danado por motivos distintos do transporte. Envíe o produto no prazo de dous días hábiles despois de recibir o Número de Autorización de Devolución, utilizando calquera servizo de mensaxería ou correo postal. Asegure o envío contra roubo e danos durante o transporte e cubra os custos de envío relacionados. Se o produto devolto non está asegurado polo valor indicado na factura, en caso de danos ou perdas durante o transporte, XtremBike Shop SL resérvase o dereito de cobrar calquera dano producido deducíndoo do importe do reembolso.
O enderezo de destino do produto é o seguinte: XtremBike Shop SL, Avenida das Camelias 49, Vigo Spain.
XtremBike Shop SL, unha vez recibido o produto e verificados os requisitos descritos anteriormente, poderá proceder a satisfacer o dereito de desistimento proporcionando tres formularios, á elección do cliente:
REEMBOLSO FINANCEIRO: XtremBike Shop SL emitirá unha nota de crédito na túa conta dentro dos 14 días posteriores á devolución do produto. O reembolso procesarase mediante o mesmo método de pagamento utilizado para o pagamento orixinal. Se o pagamento orixinal se realizou por transferencia bancaria, proporciona o teu IBAN, o nome do titular da conta e o nome do teu banco por correo electrónico.
EMISIÓN DUN VAL: XtremBike Shop SL comprométese a emitir, nos 14 días seguintes á devolución do produto, un vale polo valor do propio produto, para ser utilizado en futuras compras no sitio web. www.xtrembikeshop.es Lembra que os cupóns/vales non se poden combinar.
SUBSTITUCIÓN: Se se solicitou unha substitución pola talla ou a cor dun artigo, XtremBike Shop SL comprométese a substituír o produto en cuestión nos 14 días seguintes á devolución do produto (suxeito a dispoñibilidade).